Retururi

RETURNAREA 

Ai primit ceva ce vrei să-l returnezi? Nu vă faceți griji!

Puteți returna orice articol de care nu sunteți complet mulțumit pentru o rambursare, în termen de 14 zile de la primirea acestora. Tot ce trebuie să faceți este să păstrați codul produsului atașat articolului și să reveniți la următoarea adresă:

Din păcate, nu putem rambursa costul poștal (aceasta include costul inițial de livrare și taxele de retur). Dacă doriți să solicitați rambursarea taxelor poștale din cauza unui articol anunțat incorect, deteriorat sau defect, luați legătura cu noi. 

Toate bunurile vor fi inspectate la retur și trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

• Toate etichetele originale trebuie atașate
• Toate articolele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite
• Toate articolele nu au fost purtate
• Toate articolele sunt fără mirosuri
• Toate articolele trebuie să fie în stare de vânzare

Odată ce primim coletul returnat, vom procesa rambursarea dvs. pe cardul de pe care a fost efectuată plata inițială și la prețul la care ați achiziționat articolul/ele (aceasta include articolele de vânzare). În mod normal, rambursările sunt emise în termen de 1-2 zile lucrătoare de la primirea articolului returnat.

Vă recomandăm să utilizați poștă înregistrată și să păstrați chitanța poștale, deoarece nu suntem responsabili pentru comenzile pierdute de furnizorii de servicii de poștă atunci când ni le returnați. Vă rugăm să vă asigurați că bunurile sunt ambalate în siguranță și nu pot fi deteriorate pe drum.

Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la returnarea dvs., consultați întrebările frecvente sau e-mail info@messinahembry.com și unul dintre reprezentanții noștri Messina Hembry vă va contacta în termen de 24 de ore. Vă rugăm să rețineți că programul de lucru al site-ului nostru web este 8:30 - 17:00 de luni până vineri.