Have you received something you want to return?

All products come with 30-day returns. Please ensure your invoice is included within the return. 

Return shipping expenses must be paid by the customer. We recommend using a tracked shipping service as we will not be held liable for missing/damaged returned parcels.

Please return items to the following address:

MESSINA HEMBRY RETURNS,

Unit 2 Port One Logistics Park

Venture Way Great Blakenham

Ipswich IP6 0FL UNITED KINGDOM

Toate bunurile vor fi inspectate la retur și trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

  • Toate etichetele originale trebuie atașate
  • Toate articolele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite
  • Toate articolele nu au fost purtate
  • Toate articolele sunt fără mirosuri
  • Toate articolele trebuie să fie în stare de vânzare

Odată ce primim coletul returnat, vom procesa rambursarea dvs. prin metoda inițială de plată prin care a fost făcută achiziția și la prețul la care ați achiziționat articolul/ele (aceasta include articolele de vânzare). În mod normal, rambursările sunt emise în termen de 1-2 zile lucrătoare de la primirea articolului returnat.

Pentru toate returnările, vă recomandăm să utilizați poștă înregistrată și să păstrați chitanța poștale, deoarece nu suntem responsabili pentru comenzile pierdute de furnizorii de servicii de poștă atunci când ni le returnați. Vă rugăm să vă asigurați că bunurile sunt ambalate în siguranță și nu pot fi deteriorate pe drum. Coletele postate folosind portalul nostru de retururi sunt trimise înregistrate și asigurate.

Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la returnarea dvs., consultați întrebările frecvente sau e-mail info@messinahembry.com și unul dintre reprezentanții noștri Messina Hembry vă va contacta în termen de 24 de ore. Vă rugăm să rețineți că programul de lucru al site-ului nostru web este 8:30 - 17:00 de luni până vineri.